Condiciones generales de Contratación
EXTRACTO DE CONDICIONES PARA PROGRAMAS DE RESERVAS INDIVIDUALES
Válidas para reservas de alojamiento y servicios a través de nuestra web: gesturalturismo.com.
Nuestros programas y tarifas incluyen:
– Alojamiento en una gran selección de hoteles y otros alojamientos distribuidos por toda la zona y bien situados para el programa.
– Régimen según desarrollo del programa, alojamiento y desayuno, media pensión o pensión completa con almuerzos necesarios en restaurantes.
– Servicios de nuestro receptivo en destino, guía-coordinador o anfitrión que entregara; documentación, planos, mapas y toda la información necesaria para el buen desarrollo de las excursiones y visitas del programa.
– Servicios de empresas colaboradoras que incluyan entradas a lugares de interés, servicios de guías, actividades culturales, ocio y aventura.
– Seguro de accidentes y responsabilidad civil (no incluye gastos de cancelación).
Nuestros presupuestos no incluyen:
– Servicio de transporte desde origen, ni en destino. Todos los traslados se realizarán con los vehiculos privados del viajero.
* Opcionalmente si la llegada se realiza en avión, tren, o servicio regular de autobus. Se incluirá el servicio de transporte en destino con traslados al hotel, excursiones y visitas.
FORMA DE PAGO Y CANCELACIONES
- Una vez seleccionado nuestro programa-presupuesto y elegido el alojamiento con disponibilidad de plazas solicitadas para estas fechas. Podrá realizar la pre-reserva, realizando un deposito-fianza por importe del 30% del importe total del viaje. Este importe se devolverá integro si no se confirmara la reserva.
- El Organizador confirmara esta reserva normalmente en el plazo de 24 horas, excepcionalmente en 2 ó 3 dÍas. Enviando al viajero la confirmación de la reserva y fecha limite para efectuar el resto del importe pendiente de pago.
- La falta de pago en los plazos establecidos podrá conllevar (previo aviso) la cancelación de la reserva por el propio sistema de reservas o por el Organizador.
ANULACIONES DE VIAJEROS EN PROGRAMAS COMBINADOS INDIVIDUALES
El viajero tendrá derecho en todo momento a cancelar su viaje y solicitar la devolución del importe pagado, pero el Organizador podrá descontar los siguientes importes.
- Los gastos de gestión, que serán de 15,00 € por persona.
- Una penalización variable sobre el total del viaje, según la fecha de cancelación:
– De 30 a 15 días antes de la salida… 5% de penalización
– De 14 a 10 días antes de la salida… 15% de penalización
– De 9 a 5 días antes de la salida… 25% de penalización
– De 4 a 2 días antes de la salida… 50% de penalización
– Últimas 24 horas y no presentación… 100% de penalización
* Estas condiciones serán válidas excepto acuerdo entre las partes.